Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée, sécuritaire et adaptée à votre parcours vers le pilotage.

1.1 Types de renseignements recueillis

• Identité : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Données de formulaire : message, type de demande (contact ou intention de paiement).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, langue, durée de visite.

1.2 Moyens de collecte

• Vous remplissez un formulaire de contact ou d’intention de paiement.
• Vous nous écrivez directement par courriel.
• Vous naviguez sur notre site (témoins de navigation).

2. Utilisation des renseignements personnels

• Communiquer avec vous à propos de votre demande.
• Organiser un appel ou un suivi avec un pilote ou membre de notre équipe.
• Comprendre vos besoins et améliorer nos services.
• Vous transmettre des informations pertinentes (si vous y consentez).
• Assurer la conformité à nos obligations légales.

3. Accès par l’équipe AVLY

Seul le personnel autorisé d’AVLY a accès à vos données, uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes.
• Gérer les intentions de paiement et les suivis.
• Assurer un accompagnement personnalisé.
• Visualiser des statistiques générales d’utilisation.

4. Base légale du traitement

• Votre consentement (formulaire rempli, courriel envoyé).
• L’intérêt légitime de vous accompagner efficacement.
• Une obligation légale, si applicable.

5. Protection des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou la perte. L’accès est restreint au strict nécessaire.

6. Conservation des renseignements

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou pour satisfaire aux obligations légales.

Les intentions de paiement sont conservées à des fins administratives et de suivi.

7. Vos droits

En tout temps, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : 📧 Courriel : contact.avly@gmail.com

8. Témoins (cookies)

Nous utilisons uniquement des témoins essentiels pour le bon fonctionnement du site. Aucun témoin publicitaire n’est utilisé. Consultez notre politique des témoins pour plus de détails.

9. Transfert de données

Toutes les données sont hébergées au Canada. Si un transfert à l’international s’avère nécessaire, vous serez informé, et des mesures conformes à la Loi 25 seront appliquées.

10. Modifications de cette politique

AVLY se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page.

11. Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant cette politique : 📧 Courriel : contact.avly@gmail.com